微信企业号来了,作为企业 SaaS 产品从业者自然要体验。这篇短文不是评价,只是个人观点。
- 企业服务是正确的方向。RTX 错过了这辆公交车,微信试图赶上它。这是一个很多人期待已久的产品——明天看数据,微信企业号的下载应该不会少。但是,目前一定有很多人尝到新鲜的,很少有人真正使用它;
- 连接企业的一切,连接生产力。我以前 Slack 认为国内 Slack 模仿者面临的巨大压力是微信「连接一切」能力-这和 Slack 一个「消息总线」,连接各种业务,甚至最近 Facebook 的 Bot 都一样;
- 微信也会打败微信企业号。如果微信企业号的核心功能是聊天通信,极度弱化工作台(隐藏深度),与目前的微信群没有本质区别。很多人说用钉子,用钉子「其它功能」,聊天还是回微信?微信企业号会是这样吗?
- 微信企业号和微信企业号目前似乎很难整合。你会选择微信企业号还是微信企业号?
- 只能用 QQ 企业电子邮件或微信企业号码注册企业,这是一种聪明的做法,还是过早地承担了历史产品的负担?对我来说,引入用户的过程非常不舒服,远不直接使用手机号码;
- 公告需要登录到 web 后台发,也可以发「保密」读者看到的公告会带上公告ta 水印的名字,细节很好;
- 请假和报销可在 web 日志可以导出后台设置流程——对于大多数中小企业来说,这就足够了——尽管有些人可能希望与现有的金融体系建立联系。
作为产品人,分析微信企业号1.0 版本中的功能可以看到它们对「最小化」判断微信企业号核心需求点:
保留的微信功能:
- 群聊、私聊(以及聊天中的图片、位置、emoji、收藏)
- 文件传输助手
- 微信企业号小秘书(微信)「微信团队」)
- 设置(新消息通知,字体大小)
与微信相比,新功能点:
群聊、私聊(提醒、收据)、 组织结构(通讯录)、工作台、公费电话、企业邮箱提醒、公告、考勤、请假、报销、休息、我的收藏(微信有,微信企业号在 PC 端加强了收藏功能的提取)和背景(可以设置企业管理员和分级管理员,在一定程度上适应中小企业的分级管理,背景有简单的成员使用统计曲线、日志和操作记录)。
与微信相比,企业微信API接口可以访问更多的第三方应用程序,如点镜SCRM办公平台SCRM云存储和监控管理可以实现员工聊天信息记录,控制企业管理的潜在风险。
公司客户消息内容都在点镜SCRM云存储备份,支持随时随地导出查看,员工无权删除聊天记录,保护每一个珍贵数据。点击镜子SCRM可监控企业微信员工与客户、员工与员工、单聊、群聊;点镜SCRM实时监控包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。SCRM同时,可以根据各自的信息分类导出EXCEL管理者可以根据需要查看表格,非常方便。
对于企业来说,微信企业版(企业微信)也有很大的优势,即企业可以加强管理,使企业管理进入更高效的模式。企业微信在使用过程中可以进行视觉管理,使企业在管理过程中节省大量麻烦,提高管理效率,降低成本,企业管理更直接,期待未来微信企业功能的演变。
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