自2020年7月以来，国家对电话营销和电信欺诈的监管越来越严格，许多非传统企业根本没有电话系统愿意与之合作。在电信欺诈的影响下，更多的客户选择不接听奇怪的电话，所以许多企业开始通过微信营销改变。

   

随着微信的增长，10亿活跃用户带来了5000亿消费市场。成千上万的微营销团队在微信流量红利期赚了很多钱。微信营销和朋友圈营销已成为与客户普遍沟通的方式…

   

在网络销售过程中，员工需要使用微信等即时通讯与客户沟通，以促进交易。然而，一些小白人在微信营销或与客户沟通中存在虚假，大大降低了公司在客户心中的形象，过度泄露了公司的秘密。这种情况对企业经理来说太难控制了。

   

随着时间的推移，企业想看到销售人员每天都在做什么，而销售人员隐瞒了企业。此时，企业意识到监控员工手机和聊天记录。员工微信管理是微信无法实现的功能点 ，未来难以实现，企业必须借助系统进行管理。

   

企业微信控制软件是专门为微营销团队员工绩效统计和行为准则开发的风险控制和员工微信管理系统SCRM。

   

点镜员工微信管理系统的功能是什么？

   

一、微信管理软件的微信风控

   

客户数据保护

   

   

使用点镜微信管理系统、永久云存储备份客户、聊天记录和用户肖像数据，随时随地查询导出，监控微信背景远程一键数据自毁，不怕丢失。屏蔽客户微信身份证显示，员工不能使用私人喇叭添加客户。同时，企业微信管理系统可以根据元素将各种信息分类为表格保留在计算机上；完全解决离职员工带走手机微信的问题。

   

客服聊天监管

   

员工微信控制系统实时查看任何客户服务聊天内容，设置敏感词触发预警，提炼优秀词汇，调查消极怠工，及时培训沟通相关员工，提高工作效率。

   

监控敏感操作行为

   

员工微信管理系统实现了数十种敏感行为监控，如删除朋友、推送名片等。一旦发生敏感操作，员工微信管理系统将自动备份相关内容，并在第一时间进行后台预警，有效控制风险行为，消除损害公司利益的行为。

   

微信财务监管

   

员工微信管理软件收发红包，实时上传收发转账记录，防止客服私收或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产，损害公司利益。

   

二、员工微信管理软件智能云客服

   

一对多，跨微信沟通

   

企业微信控制系统将多个微信账号的朋友整合到客户服务页面，通过客户服务进行沟通和对接，可以有效解决微信身份证多聊天窗口找不到的问题。同时，使用微信管理软件，客户服务人员只需注意聊天中的所有对话，未处理的消息功能提醒所有未查看的消息，可以有效提高客户服务人员的服务效率。微信管理系统实现子账户可与多个微信朋友沟通，实现跨微信沟通。

   

快速回复常用语

   

员工微信管理系统在聊天过程中使用快速回复，可以显著提高客户服务的工作效率。私人和公共快速语言的设置使每个客户服务的回复语言更加个性化和灵活；员工微信管理系统可以通过朋友自动添加请求，模拟人工自动回复；有效保持粉丝忠诚度。

   

随时转移客户

   

当客户服务需要离开时，客户可以在员工微信控制系统的后台随时转移到同一部门的在线客户服务同事，客户完全没有感知，实现客户的无缝转移，查看前一个对接同事的转移信息。

   

聊天记录云同步

   

企业微信管理聊天记录可随时随地调用。即使转移给其他客户服务同事，客户服务同事也可以随时打开聊天记录查看以前的聊天记录，以提高沟通的有效性。

   

客户标签管理&收集客户数据

   

点镜监控微信系统可以直接在客服端贴标签，同一手机设备的标签也可以随时调用，让客户更加精细化管理，朋友圈也可以根据客户标签进行精细化营销。

   

三、企业微信控制软件设备风险控制

   

设备和微信号管理

   

微信管理软件后台统一管理手机和微信管理，在线状态和安全状态一目了然。一旦发生敏感行为，可以在第一时间找到相应的手机或微信号。

   

设备参数、IP远离封号的统一

   

PC//移动云客服中的每一个WX的IP和设备参数一样WX手机设备参数及IP保持一致。

   

组织结构和员工管理

   

设置多级组织结构，分配各级或各人的独立权限，使指定人员只能检查和操作指定的功能，履行各自的职责。

   

风险预警通知

   

微信管理系统可以设置风险预警。一旦出现敏感风险操作，系统将实时通知管理员，及时处理，及时避免纠正违规行为。

   

语音转文字

   

服务器上的通话录音可以转换成文本，便于查看。

   

四、智能营销

   

员工微信管理软件自动通过，批量添加好友，批量赞互动朋友圈，一键群发朋友圈，批量个性化操作微信号，让每个微信号形象更加真实，节约成本！

   

点镜员工微信管理系统，公司合理的监控销售微信，将一些隐患扼杀在摇篮里。点镜员工微信管理系统，让老板更省心，客户更满意，营销更给力!