如何选择CRM客户关系管理软件？

CRM客户关系管理软件可以专业维护企业与客户（包括潜在客户）之间的关系，帮助企业全面了解客户，满足客户，获得最大的投资收入。虽然这是CRM客户关系管理软件的意义在于如何更合理地选择最适合各行各业需求不同、企业文化背景不同的用户 的CRM客户关系管理软件是最初使用的CRM 软件最关键的问题也是成功维护客户关系的核心。

一.量体裁衣 选择最适合自己需求的选择CRM

随着科技时代的快速发展，各行各业的管理和运营逐渐更加标准化、系统化、智能化，特别是对于企业最重要的客户关系管理，在不同的行业和岗位上CRM对客户关系管理软件的需求不同。企业面对复杂多样的市场CRM在客户关系管理软件产品时，每个企业都应该根据自己行业和企业的特殊性进行更有针对性的选择，而不是盲目识别功能越强大。

二.去芜存精 选择最好的CRM软件研发商

面对琳琅满目的CRM软件产品，真的会让人眼花缭乱，别无选择，其实最简单的选择就是找对CRM软件研发人员，然后根据不同的价格、不同的功能、不同的服务，直接选择一个或多个。CRM）

选择CRM软件开发商的标准：

1.有实力 这里提到的实力是指公司的成立时间、规模、背景、行业声誉等。如果它是一家新成立的小型软件公司，或者只是一个个人软件产品，那么它的寿命可能不如你的公司那么长些产品如何提供长期的服务？CRM报价）

2.提供优质相关配套服务 这里提到的高质量的相关支持服务是指软件是否提供演示动画、在线或现场培训、详细的操作说明、帮助文档、在线升级和更新服务、在线问题处理服务、日常软件维护等。只有拥有高质量的相关支持服务，软件才能发挥最大的作用。CRM解决方案）

3.可试用 只有软件开发商真正尝试过。CRM软件产品，以确保其产品是否是他们自己需要的。同时，在试用前，还必须确认试用时间限制、功能限制和是否包含付费服务，以便在有限的时间内熟悉软件，避免隐藏费用。（微软试用）

4.可提供永久升级和维护 企业在选择CRM在客户关系管理软件中，我们必须考虑长期的数据升级，包括数据是否可以输出，是否可以支持多数据库合并，以便企业的客户数据能够得到长期的保护。