企业微信已经出来好几年了,最近更新的版本已经在了wetool封号后,有了升企性的飞跃
1、客户不需要操作,感转换
2、你的客户群,由你决定
客户群可以防止骚扰、广告、虐待和恶意竞争。恶意用户可以移出群聊,也可以附上提示,可以一劳永逸地禁止他们加入群聊,让群聊干净,让客户轻松获取信息。
客户群还可以防止客户误改群名,群成员可以去重,避免不同群体不同福利政策引起的客户质疑。
此外,除了群主,客户群还可以设立群管理员,协助群主运营社区。群主省心,群内管理更高效。
3、多个附件,一个群发
一次群发可以发多个附件,也就是说一次群发可以带多张图片/视频/优惠链接/购买小程序,最多可以带9个附件。无论是最近的活动、折扣还是推荐的产品,都可以一次性发送,方便客户接收。希望更多的推荐能帮你带来更多的交易。
4、会议,更简单
如果你需要与企业以外的合作伙伴开会怎么办?在由企业微信发起的会议上,外部人员不需要下载企业微信,点击小程序加入会议,经销商会议、招聘、供应商会议不再麻烦。
5、直播可以导出观看细节,回放可以双速观看
我之前有点拒绝的原因是我不能拍我英俊的脸,但现在,现场直播支持美。更重要的是,谁在直播结束后看到了它?谁互动了?锚只需点击「观看明细」一目了然,管理员还可以在管理后台导出所有直播细节,总结数据,找到改进的方法。
此外,观众也可以在直播结束后回顾。如果你想仔细听,你可以选择0.5倍速,想专注于干货,可以快速过去不重要的部分两倍。
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说了很久,企业微信是什么?
官方客户服务表示:企业微信是腾讯创建的企业通信和办公工具,提供与微信一致的沟通体验、丰富的效率工具、连接微信的能力和全面的安全保障,可以帮助企业提高内部信息流通效率,连接11亿微信用户。
如果你仔细考虑它的功能,你会发现企业微信是一个良好的平台,除了良好的内部员工管理平台,或连接上游优质供应商和下游终端用户。
企业微信部分功能经过如此翻天覆地的变化,很多老铁好像都很重视。私信给我,企业微信和微信有什么区别?我以为官方会告诉我现成的,看下图
与企业微信的聊天记录似乎没有现成整理完毕后,大致如下情况
区别一,定位不同
首先,微信是腾讯推出的倾向于个人社交场景和生活的产品,服务于个人用户的社社会需求;企业微信是一种倾向于企业营销的产品。其目的是为公司的日常运营和商业活动服务。如果新媒体老板说企业微信将营销骚扰转化为标准化和合理化。
功能不同
个人微信和企业微信的功能方向不同,一个服务用户生活,一个服务用户工作。
个人微信的功能对生活更有影响力。例如,朋友圈为用户服务,分享生活。作为一个互联网人,它可能会默默地影响营销效果;官方账号满足用户的阅读精神需求,互联网用户沉淀品牌文化等功能;钱包功能为用户实现快速交易等。
企业微信的搭载功能与企业用户的工作相似OA系统的公费电话、电子邮件、公告、考勤、请假、报销等功能都很好,更重要的是,它被用来代替wetool私域的自动响应和精细操作功能。
在具体的私域功能和区别上,主要有以下几点:
1.朋友圈
个人微信:任意发送(推荐有目的发送),用于剧本销售的无声影响,展示新产品,创造人类设计
企业微信:企业微信员工每天发布一个内容。如果他们每天发送,证明他们每月可以发送31个内容,而企业微信可以每月发布4个内容。发布内容对客户朋友圈产生无声影响、推广、推广新产品、公司认可的员工设置、企业可统一管理和配置发布内容(客户同意)
2.客户联系
个人微信:私人聊天、微信群、标签管理、拇指、评论增加粘性,缺点是员工辞职,将携带公司微信带走用户,具体如下
a. 个人微信好友最多可达5050人左右,超过5000人后会根据个人号权重上下浮动(不包括群、微信官方账号数量);
b. 无群发次数限制,单次人数限制200人(但最近管理严格,短时间内群发过多也会出现异常);
c. 添加好友时可以选择是否开启好友验证,单日添加好友上限在200—400左右,根据主动添加还是被动添加,具体根据微信权重会有一定差异;
d. 不同用户不能分享好友。
企业微信:添加客户微信,通过私人聊天为客户提供服务
标签管理、企业可以查看和管理成员添加的微信客户,可以自动重新分配离职成员的客户(与用户对话信息操作类似)
a. 企业微信用户无上限(可扩容);
b. 单个客户每周只能接受一次群发,没有人数限制;
c. 员工在添加朋友之前必须获得企业认证。此外,他们还需要通过企业微信创建者和管理员开放添加权限。目前,股息期每天增加1000,也会根据企业微信的权重浮动,未来可能会下降;
d. 企业员工可以分享好友(客户)。
此外,企业微信再好友聊天还具有以下特殊功能:
a. 与企业挂钩的员工在对外聊天时会有统一的企业标签作为对外形象,每个员工都会有类似名片的企业身份展示。
b. 员工在发放信息时,可以设置快捷语言,提高服务效率,
c. 企业可以统一查看和管理员工添加的微信客户。即使员工离开,他们也可以将客户联系信息分配给其他成员。同时,企业还可以查看客户数据,掌握员工的服务。对于在线教学和培训行业,短书还可以通过与企业微信功能相结合,帮助建立教育和培训企业微信SCRM该系统使企业能够更好地管理客户信息。
3.客户群
个人微信:按私域分层为普通群、快闪群、会员群,上限500人,超过100人的微信群将开启邀请加入机制
企业微信:企业微信也有三种群体类型,一种:全员、企业微信内部员工,上限1万人;二:内部群、企业微信内部员工,上限2000人;第三,客户群,又称外部群,即非企业微信内部员工个人微信ID(客户),上限200人。功能有快速回复、欢迎语言、精细操作、员工离职后,企业也可以将其负责的客户群转移给其他员工,聊天工具栏重新分配离职成员管理的群聊。
4.小程序
在小程序功能方面,企业微信增加了个人微信没有的一些功能,如:
工作台配置小程序:
a. 企业可以在工作台上为内部员工配置小程序,员工也可以将工作台上的小程序转发给添加的微信用户;
b. 用户可以直接在企业微信员工聊天附件栏中找到企业配置的小程序入口,轻松快捷地访问;
c. 企业员工可以直接在外部信息中显示企业相关小程序,最近开发了一个用户沉淀商店企业微信小程序,刚刚测试餐厅,一小时帮助他沉淀1018人,虽然流量限制,但效果好,我们感兴趣v:syll-fujie我给你发案例
封停了wetool之后,企业微信将被完全取代,这是腾讯干预微信生态运营混乱管理的警告号角。我相信,在不久的将来,运营商将面临一个更严格、更明确的企业生态和社区运营环境。
楼上更新了其他功能,可以好好研究一下。
企业微信运营如何管理用户?
翻下来,你以为我真的写出来了吗?
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